反复的电话和挨家挨户的“骚扰”有时会让后续客户感到有些厌烦，而一条有趣的短信可能会让他对您和您的业务感到更亲近、更熟悉；犯了错误，服务和产品出了问题，真诚的道歉短信让客户更加信任公司；用语言技巧，用短信撬开冻结的关系，拉近彼此的距离，创造更多的联系机会。  

群发消息  

短信营销对于商家来说并不陌生。短信营销的目的是让客户接受或信任你的产品，短信营销应该因人而异，不能一概而论。事实上，客户并不讨厌短信营销，而是讨厌与他们无关的短信营销骚扰。接下来，短信群发技术将为大家介绍短信营销如何轻松被客户接受：  

一、对客户进行分类  

由于商家对客户进行了明确的分类，并有针对性地发送不同的短信内容，使发送的信息与客户相关，从而增加客户对短信内容的兴趣。  

例如，建议最近一个月购买一次的客户发送优惠信息，力求使客户形成二次购买；  

近一个月内购买过一两次的顾客，可以发送店内新品信息，用新品刺激这些顾客再次到店购买；  

对于以前的老客户，客户可以先发爱心短信，慢慢与这些客户重新建立感情，然后再发营销短信，灵活结合“爱心营销”，重新激活这群优质客户。一直处于休眠状态。.  

二、短信编辑  

商家发送营销短信是为了吸引顾客消费、预热活动等。因此，营销短信的编辑也应该适当考虑吸引顾客。  

对于营销短信发送的内容，需要注意字数限制，尽量在一条短信中涵盖所有内容，否则客户可能会失去耐心阅读，如果内容太冗长，会很难以吸引客户的注意力。而短信内容要注意“营销关怀”。  

三、短信发送时间设置  

商家发送营销短信时，需提前通知短信，并在活动当天提醒促销信息；事后对客户进行适当的提醒或关怀。  

短信营销不是可以盲目做的事情。作为企业，要分析受众，因人而异，发短信的平台也要选择有经验有实力的大品牌。